Проблем с цифровата телевизия-засича

[Виваком]

Преди да пускаш жалби ги извикай пак и ги накарай да ти сменят кабелите и двата!!! Гледай да няма снадки,само прави кабели!!! Конвертората ти трябвада е двоен Inverto RED EXTEND,никакви сплитери и снадки. И последно ако имаш възможност на терасата, премести антената и нагоре или надолу,наляво или надясно. Накарай техниците да ти покажат на прибора им за нагласяне на антената, нивото на сигнала и на четирите транспондера с телевизии. Накараи ги продължително време/поне по 5 мин/ на всеки един танспондер да следят нивото на сигнала и при колебание на някой от тях да ти кажат. Накарай ги да видят и със спектралния анализатор,за какво става дума, всяка една машинка на техниците има такъв.
Я сподели сега кои точно канали ти засичат.

Жалбите рефлектират върху всички техници негативно, и заради мързела и некомпетентноста на някои, страдат всички

[линеар]

докато не се провери с един читав анализатор какво става, ще има само догадки и недоволни клиенти. Виваком (Алкател) "инвестираха" в супер евтини "тестери" с които се ориентират колко е приблизително SNRа. Само че при проблеми като тези си трябва анализатор.

[Чък Норис]

Няма смисъл човека да кара техниците да си свършат работата, пуска си жалбата в офис на виваком и те да си се оправят, все пак да не са единственият оператор!

[яската]

Значи половината неща не ми говорят нищо,но мога да накарам техниците,стига те да знаят какво правят защото поне за сега който е идвал имам чувството че не знае какво прави,но пипа колкото да отчете дейност...а каналите които засичат са всичките,като понякога се е случвало дори за минутка да изгуби съвсем сигнал и ми изписва че няма свързан кабел,но това е по-рядко.
Иначе може би ще трябва един последен опит...чинията няма на къде да се мести,предния път това гледахме,но ще ги накарам да ми сменят кабелите,но дали ще ме послушат е друго защото до сега каквото съм казвал все ми казват че нямат в себе си(приемник) или че е абсурд да е от това(кабелите).Пак ще пробвам,дано този път техниците са точни,защото съм сигурен че има и кадърни и не искам и върху тях да влиае негативно.

[Виваком]

Първоначално написано от линеар

докато не се провери с един читав анализатор какво става, ще има само догадки и недоволни клиенти. Виваком (Алкател) "инвестираха" в супер евтини "тестери" с които се ориентират колко е приблизително SNRа. Само че при проблеми като тези си трябва анализатор.

Колега единия прибор е Satlink WS-6912 HD DVB-S2, а другия е Satlook Micro HD (DVB-S/S2) . Все си мисля,че на втория може да се вярва, а и двата имат спектрален анализатор. Аз работя с втория и те уверявам,че може много неща

[gentu]

Жалбите рефлектират върху всички техници негативно, и заради мързела и некомпетентноста на някои, страдат всички

-и как по точно "страдате" бре?
В какво ви се изразява "страданието"?Че то вие не си ли "страдате" и без жалби?
-а , и какво точно се разбира при вас под понятието "техници"?

[линеар]

Първоначално написано от яската

Значи половината неща не ми говорят нищо,но мога да накарам техниците,стига те да знаят какво правят защото поне за сега който е идвал имам чувството че не знае какво прави,но пипа колкото да отчете дейност...а каналите които засичат са всичките,като понякога се е случвало дори за минутка да изгуби съвсем сигнал и ми изписва че няма свързан кабел,но това е по-рядко.
Иначе може би ще трябва един последен опит...чинията няма на къде да се мести,предния път това гледахме,но ще ги накарам да ми сменят кабелите,но дали ще ме послушат е друго защото до сега каквото съм казвал все ми казват че нямат в себе си(приемник) или че е абсурд да е от това(кабелите).Пак ще пробвам,дано този път техниците са точни,защото съм сигурен че има и кадърни и не искам и върху тях да влиае негативно.

сменяй кабели, конектори. ако не става задължително мястото на антената трябва да се смени

[линеар]

Първоначално написано от Виваком

Колега единия прибор е Satlink WS-6912 HD DVB-S2, а другия е Satlook Micro HD (DVB-S/S2) . Все си мисля,че на втория може да се вярва, а и двата имат спектрален анализатор. Аз работя с втория и те уверявам,че може много неща

сигурно може много неща , колко тясна носеща можеш да видиш с този уред? щото има разни "тънки" врагове дето ако нямаш добър уред не можеш да ги откриеш

[Чък Норис]

Първоначално написано от gentu

...а , и какво точно се разбира при вас под понятието "техници"?

Ти пък, както при останалите оператори, техници им се вика заради 5-те % кадърни момчета, другите са монтажници

@линеар
Все си мисля, че не уреда настройва

[линеар]

Първоначално написано от Продуцентът

линеар
Все си мисля, че не уреда настройва

така е, ама ако нямаш добър уред, не можеш да поставиш вярна диагноза.