Телекабел

[Гадьо]

Първоначално написано от fox

Не става така , неустойката ще е минимум 220 лв и ще си я търсят . Договора е така написан че на практика те могат да си правят каквото искат според общите условия. По добре е да се разбереш с тях , но едно е сигурно повече няма да съм им абонат след изтичане на договора.

Пусни по една жалба до комисията за защита на потребителите и омбудсмана за нераврноправни клаузи в договора да им отвориш малко работа. Тия от КЗП поне трябва да ти върнат отговор какво са свършили.

[TUISTERa]

Има клаузи в договорите които се обявяват за нищожни, ако имаш обявено хбо макс в договора пускай жалба, ако го нямаш няма смисъл. Имай в предвид , че при жалба до кзп трябва да посочиш какво очакваш като резултат, та ако ще е да ти предоставят услуга която нямат право няма как да се случи. Ако пък ще е отстъпка от таксата на цената на услугата, тя е 0 лв в договора Та единствения вариант е да се промени договора на безсрочен по вина на оператора и да го прекратиш когато ти желаеш заради неспазване на условията по него. Не може да имаш сключен договор за домати и в него да пише , че оператора може да прави промени , и изведнъж да получаваш краставици ...

[gilson]

Днес Телекабел спряха каналите на НВО и Синемакс. Заменени са с филмовите канали на БУлшита. Станах клиент на Телекабел специално заради НВО пакета, а дори не пратиха мейл да се извинят. Пълни измамници.

[fox]

В последният договор пише MAX пакет който винаги е включвал и HBO MAX , но не е изрично записано че го има.Но в фактурите се вижда че и той е бил винаги , също и преди когато беше HBO GO.

[Гадьо]

Пускай една жалба тук и кажи какво искаш: да ти предоговорят договора на по-ниска цена, да го прекратиш или каквото искаш!


https://kzp.bg/elektronna-forma-za-p...-zhalba-signal

[fox]

Първоначално написано от gilson

Днес Телекабел спряха каналите на НВО и Синемакс. Заменени са с филмовите канали на БУлшита. Станах клиент на Телекабел специално заради НВО пакета, а дори не пратиха мейл да се извинят. Пълни измамници.

Каналите и в момента ги има в кабелната мрежа с имена Тест 1 до Тест 5.По този начин се опитват да нямаш основание за разваляне на договора , към договора има списък с канали който е неразделна част от договора.Там са изброени всичките канали на HBO и Синемакс.

Направих грешката да им предплатя в края на миналата година , сега трябва да изчакам два месеца преди пак да се занимавам с тях.

[Работилница]

Първоначално написано от Гадьо

Пускай една жалба тук и кажи какво искаш: да ти предоговорят договора на по-ниска цена, да го прекратиш или каквото искаш!


https://kzp.bg/elektronna-forma-za-p...-zhalba-signal

Най-много да преместят жалбата от едното бюро на другото.
Два месеца няма решения от тия КЗП по подобен казус. Хубаво
е да се ходи на работа за присъствие.
Нека се пробва с чакането.

[fox]

За момента е по добрият вариант е да се изчака , те започнаха да се обаждат по телефона с различни мизерни оферти като компенсация.

[TUISTERa]

Фокси, тоя Мах Рак пакет дали е френч рак, или е пазарджишки рак Щото със сигурност не е Макс Пак, или Max Pack, та какво са ти предложили в договора не е много ясно И интересно, като изчакате и не мрънкате за хбо дали ще ви го пуснат пак ?

Първоначално написано от Работилница

Най-много да преместят жалбата от едното бюро на другото.
Два месеца няма решения от тия КЗП по подобен казус. Хубаво
е да се ходи на работа за присъствие.
Нека се пробва с чакането.

Можеш да пуснеш жалба в кзп срещу кзп Имаше срок едно време 30 дни за отговор , ама сега не знам как е

Когато по жалбата ще се извършва проверка, Комисията за защита на потребителите следва да разгледа случая и да вземе решение в едномесечен срок от датата на постъпването ѝ. При случаи с фактическа или правна сложност срокът за извършване на проверката може да бъде удължен с още един месец.

Максималния срок за отговор е 2 месеца, сигурен ли си че не е пропуснат отговора в някой мейл ?

[fox]

Ако не беше ясно какво е MAX пакета им нямаше да го променят в тяхната система за разплащания веднага , сега са го кръстили Пакет Film МAX.
Преди две години в техният сайт пишеше точно какво включва MAX пакет.